Apariencia
Agenda
La Agenda reúne las cotizaciones Enviadas que necesitan gestión comercial. Permite programar, reprogramar y completar seguimientos sin abrir cada cotización.
Leer las secciones
| Sección | Qué contiene |
|---|---|
| Vencidos | Seguimientos con fecha anterior a hoy |
| Para hoy | Seguimientos previstos para hoy |
| Próximos | Seguimientos con fecha posterior |
| Sin programar | Cotizaciones enviadas sin seguimiento pendiente, incluidas las que tienen una excepción justificada |
Las secciones mantienen ese orden y muestran sus contadores. Dentro de cada sección se prioriza el valor de la cotización, de mayor a menor. La clasificación usa la fecha de Bogotá: una gestión de hoy permanece en Para hoy durante todo el día. La hora programada ayuda a organizar las gestiones, pero no la mueve a Vencidos dentro del mismo día.
Cada tarjeta muestra el código, trabajo, cliente, total, responsable y contexto de la gestión. Junto al título verás el teléfono y la Creación de la cotización. Seguimiento previsto corresponde a la gestión programada: son fechas distintas. El teléfono prioriza el contacto seleccionado; si no tiene teléfono, usa el del cliente.
Buscar y filtrar
Puedes combinar búsqueda por código o trabajo, cliente, responsable y canal de seguimiento con:
- Creación: períodos predefinidos o un rango personalizado con Desde, Hasta o ambos. Filtra la creación de la cotización, no la fecha del seguimiento.
- Valor total: mínimo, máximo o ambos. Puedes escribir cifras superiores al extremo del deslizador en los campos numéricos.
Los límites son inclusivos y todos los filtros se combinan. La Agenda inicia sin restricción de fecha ni valor y no hereda las fechas del Dashboard. No tiene filtro de estado porque solo contiene cotizaciones enviadas.
Usa Limpiar fechas o Limpiar en el valor para quitar solo ese rango, o Limpiar filtros para restablecer todo. Si inviertes un rango, aparece un error y se conservan los últimos resultados válidos hasta corregirlo.
Gestionar desde la tarjeta
- En Sin programar, programa la próxima gestión; puedes reactivar una cotización que tenía una excepción.
- En un pendiente, usa Reprogramar o Completar.
- Registra el resultado siguiendo las reglas de Seguimientos. Para rechazar, selecciona un motivo del catálogo.
- La tarjeta se reclasifica o desaparece según el nuevo estado.
La Agenda se actualiza tras las operaciones, al recuperar el foco y periódicamente mientras está visible. También puedes pulsar Actualizar. Si aparece Ningún seguimiento coincide, limpia los filtros para comprobar si hay trabajo fuera de la selección.